Política de Proteção de Dados Pessoais

A presente Política contém as regras aplicáveis à recolha e ao tratamento de dados pessoais por parte da Novibelo, nomeadamente, do seu site www.novibelo.com. Estas regras não substituem quaisquer cláusulas que sejam objeto de acordo específico com qualquer cliente, parceiro e/ou fornecedor. Nesse caso, a presente política poderá completar tais documentos, mas não substituí-los. Titular e/ou Cliente e/ou Utilizador são termos utilizados indistintamente na presente Política para designar o titular dos dados pessoais. Ao fornecer à Novibelo os seus dados pessoais, o titular toma conhecimento e declara que:

  • É maior de idade;
  • Autoriza a recolha, tratamento e processamento dos dados pessoais nos termos aqui descritos.

a) Identificação da entidade responsável pelo tratamento de dados

Novibelo – Indústria de Mobiliário, com sede na Rua de Fontes nº518 4580-315 Cête com capital social 525.000,00€ e registada na Conservatória do Registo de Paredes, sob o número de matrícula e pessoa coletiva 507 682 769
Contactos: geral@novibelo.com

b) Propriedade Intelectual

Os conteúdos deste sítio web, ou seja, toda a informação disponível, nomeadamente, texto, logótipos, ícones, imagens, gráficos, vídeos, sons e fotografias são propriedade da Novibelo, excetuando-se fontes expressamente indicadas. Os conteúdos encontram-se protegidos pelos direitos de autor, ao abrigo das leis portuguesas e da União Europeia. A reprodução e distribuição, total ou parcial, de qualquer material contido neste website, incluindo o seu enquadramento, meios análogos de reprodução e armazenamento digital são expressamente proibidos na ausência de autorização por escrito da presente empresa. A esta condição excluem-se as exceções permitidas por lei. Caso haja material que tenha sido publicado de forma não intencional e que esteja sujeita a direitos de autor, ou em violação da lei, pedimos aos respetivos utilizadores que o comuniquem à Novibelo – Indústria de Mobiliário para assim ser imediatamente removido. Para tal, entre em contacto para info@novibelo.com, ou por correio, para Centro Emp. Novibelo – Edf. Principal Rua de Fontes nº 518 4580-315 Cête – Paredes.

As informações contidas nesse mesmo website podem conter imprecisões técnicas, omissões ou erros tipográficos, podendo, portanto, estar sujeitas a alterações ou a atualizações sem aviso prévio. À mesma reserva-se o direito de fazer alterações e/ou melhorias sem aviso prévio a estes conteúdos, bem como aos serviços/produtos descritos neste website.

c) Finalidade da recolha de dados pessoais

A Novibelo presta serviços na área do mobiliário. Para tal, esta necessita de recolher dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Enviar ao Cliente informação de marketing, incluindo o envio de newsletter a quem a tenha solicitado, desde que este tenha dado o seu consentimento e não tenha recusado a utilização das suas coordenadas para essa finalidade;
  • Contactar o Utilizador que tenha preenchido e enviado um formulário, desde que o mesmo tenha dado o seu consentimento para ser contactado;
  • Elaboração de estatísticas que permitam perceber como a Novibelo poderá melhorar o nível de serviços que presta e, dessa forma, corresponder mais eficazmente às expectativas dos utilizadores.

Os dados pessoais recolhidos são necessários nos processos de encomenda e de entrega da mercadoria.

d) Dados que serão recolhidos

A Novibelo recolherá nome, site do utilizador, país de residência, email, telefone e ocupação, através do preenchimento dos formulários disponibilizados nas diversas áreas do site, ou através de email. A informação assinalada nos formulários com um * é de preenchimento obrigatório. A não prestação de informação assinalada como obrigatória resultará na impossibilidade de análise da informação e/ou na impossibilidade da prestação dos serviços solicitados, consoante aplicável.
Recolha de dados em rede aberta: alerta-se o utilizador para o facto de que a informação recolhida/enviada em redes abertas pode circular na rede sem condições de segurança, existindo o risco de ser vista e utilizada por terceiros não autorizados. Assim, aconselhamos que adote medidas adicionais, quando usar a internet para efeitos de transmissão dos seus dados pessoais, tais como a encriptação, a utilização de firewalls, antivírus atualizados, entre outros. A Novibelo manterá os dados pelo prazo de 12 meses. Não obstante, a mesma poderá ter de reter certos dados por período superior para efeitos de cumprimento de obrigações legais.

e) Comentários no blog

Ao efetuar comentários no blog da Novibelo, o nome, o email e, opcionalmente, o sítio eletrónico que o utilizador introduzir irão ser guardados na base de dados do site, juntamente com o endereço IP do computador, o tempo e a data em que o comentário foi submetido. Esta informação serve apenas para identificar o utilizador no respetivo artigo e não será partilhada com nenhum terceiro. Apenas o nome do utilizador será mostrado na secção de comentários. Se o email providenciado estiver ligado a uma conta Gravatar, a fotografia do utilizador Gravatar também será mostrada.

f) Newsletter

Ao subscrever uma newsletter, o endereço email que o cliente providenciar será reencaminhado para o MailChimp. O MailChimp é o serviço de email marketing escolhido pela Novibelo. O MailChimp é considerado um processador de dados terceiro (alínea n).
O endereço de email do utilizador será mantido na base de dados do MailChimp, durante o tempo que a Novibelo usar os serviços do MailChimp, ou o cliente solicitar especificamente a remoção do endereço de email das listas. O cliente poderá atualizar/remover os seus dados, através dos links disponibilizados na newsletter da Novibelo, ou solicitar a remoção via email. Quando o utilizador solicitar a remoção via email, deverá enviá-lo pelo endereço de email usado para subscrever à newsletter.
Enquanto o endereço de email permanecer na base de dados do MailChimp, o cliente receberá, no máximo, uma newsletter por mês.

g) Chat

Ao utilizar o chat no website da Novibelo, o IP, o browser usado, o País e os dados que o utilizador providenciar serão reencaminhados para o Tawk.to. Os dados serão mantidos durante o período legal em vigor. O Tawk.to é considerado um processador de dados terceiro (alínea n).

h) Direito de acesso e direito de retificação e portabilidade dos seus dados pessoais

  • O titular dos dados tem direito de acesso, de retificação, de portabilidade e de eliminação, a qualquer momento, dos seus dados pessoais.
  • O titular dos dados poderá recusar a utilização das suas coordenadas para efeitos de recebimento de materiais de marketing da Novibelo (alínea f).
  • O titular dos dados pode exercer qualquer um destes direitos por escrito, através do seguinte email: info@novibelo.com, ou por carta, enviada para o nosso escritório situado no Centro Emp. Novibelo – Edf. Principal Rua de Fontes nº 518 4580-315 Cête – Paredes.

i) Transferência de dados para fora da União Europeia

Os dados recolhidos pelo website não são transferidos para fora da União Europeia, excetuando-se se o utilizador estiver fora da União Europeia. Alguns processadores de dados terceiros não operam na União Europeia, sendo necessária a leitura das suas políticas de privacidade (alínea n).

j) Utilização internacional

Se o Utilizador estiver fora de Portugal, informamos que os dados estão alojados num servidor localizado na União Europeia, aplicando-se as regras de proteção de dados que poderão ser diferentes das aplicáveis no seu país de origem, ainda que dentro da União Europeia.

k) Hiperligações (Links)

O site da Novibelo contém hiperligações (links) para outros sítios eletrónicos (sites). A Novibelo não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses mesmos sítios eletrónicos. Recomenda-se aos utilizadores do site do Novibelo que, quando acederem a outros sítios eletrónicos, consultem as páginas que, dentro desses sites, se refiram às suas políticas de privacidade. Este texto refere-se apenas à política de privacidade aplicável ao site da Novibelo.

l) Rastreamento de visitas ao site

O site da Novibelo usa o Google Analytics (GA) para rastrear a interação do Utilizador no site. A informação recolhida é usada para determinar o número de utilizadores que acedem ao site. A Novibelo utiliza essa informação para melhor entender como os utilizadores encontraram e utilizam as páginas web.
O GA recolhe informações relativamente à localização geográfica, dispositivo, navegador da internet e sistema operativo, contudo, nenhuma informação identifica pessoalmente o Utilizador. O GA também recolhe o endereço IP para identificar pessoalmente o utilizador, mas a Google não concede o acesso a essa informação. A Novibelo considera a Google como sendo um processador de dados terceiro.

O GA usa cookies. Detalhes sobre a forma como estes são processados podem ser encontrados no guia do desenvolvedor da Google.

Desativar os cookies no navegador de internet irá impedir o Google de rastrear qualquer parte da visita às páginas dentro deste site.

m) Segurança dos dados

Sempre que seja recolhida ou utilizada informação sensível, os dados serão encriptados através de SSL (Security Sockets Layer).
Graças ao protocolo SSL, que protege a transmissão de todos os dados sensíveis pela Internet, toda a informação é tratada com o máximo de segurança. A sua privacidade é assegurada e o risco de interceção de dados durante a comunicação é completamente anulado.
Se tiver alguma questão a colocar sobre a segurança e privacidade que a Novibelo lhe garante, entre em contacto para info@novibelo.com, ou por correio, para Centro Emp. Novibelo – Edf. Principal Rua de Fontes nº 518 4580-315 Cête – Paredes.

n) Processadores de dados terceiros

A Novibelo conta com um número de entidades terceiras para processar informações pessoais. As entidades foram escolhidas cuidadosamente.

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