Política de Proteção de Dados Pessoais

A presente Política contém as regras aplicáveis à recolha e ao tratamento de dados pessoais por parte da Novibelo, nomeadamente, do seu site www.novibelo.com. Estas regras não substituem quaisquer cláusulas que sejam objeto de acordo específico com qualquer cliente, parceiro e/ou fornecedor. Nesse caso, a presente política poderá completar tais documentos, mas não substituí-los. Titular e/ou Cliente e/ou Utilizador são termos utilizados indistintamente na presente Política para designar o titular dos dados pessoais. Ao fornecer à Novibelo os seus dados pessoais, o titular toma conhecimento e declara que:

  • É maior de idade;
  • Autoriza a recolha, tratamento e processamento dos dados pessoais nos termos aqui descritos.

a) Identificação da entidade responsável pelo tratamento de dados

Novibelo – Indústria de Mobiliário, com sede na Rua de Fontes nº518 4580-315 Cête com capital social 525.000,00€ e registada na Conservatória do Registo de Paredes, sob o número de matrícula e pessoa coletiva 507 682 769
Contactos: geral@novibelo.com

b) Propriedade Intelectual

Os conteúdos deste sítio web, ou seja, toda a informação disponível, nomeadamente, texto, logótipos, ícones, imagens, gráficos, vídeos, sons e fotografias são propriedade da Novibelo, excetuando-se fontes expressamente indicadas. Os conteúdos encontram-se protegidos pelos direitos de autor, ao abrigo das leis portuguesas e da União Europeia. A reprodução e distribuição, total ou parcial, de qualquer material contido neste website, incluindo o seu enquadramento, meios análogos de reprodução e armazenamento digital são expressamente proibidos na ausência de autorização por escrito da presente empresa. A esta condição excluem-se as exceções permitidas por lei. Caso haja material que tenha sido publicado de forma não intencional e que esteja sujeita a direitos de autor, ou em violação da lei, pedimos aos respetivos utilizadores que o comuniquem à Novibelo – Indústria de Mobiliário para assim ser imediatamente removido. Para tal, entre em contacto para info@novibelo.com, ou por correio, para Centro Emp. Novibelo – Edf. Principal Rua de Fontes nº 518 4580-315 Cête – Paredes.

As informações contidas nesse mesmo website podem conter imprecisões técnicas, omissões ou erros tipográficos, podendo, portanto, estar sujeitas a alterações ou a atualizações sem aviso prévio. À mesma reserva-se o direito de fazer alterações e/ou melhorias sem aviso prévio a estes conteúdos, bem como aos serviços/produtos descritos neste website.

c) Finalidade da recolha de dados pessoais

A Novibelo presta serviços na área do mobiliário. Para tal, esta necessita de recolher dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Enviar ao Cliente informação de marketing, incluindo o envio de newsletter a quem a tenha solicitado, desde que este tenha dado o seu consentimento e não tenha recusado a utilização das suas coordenadas para essa finalidade;
  • Contactar o Utilizador que tenha preenchido e enviado um formulário, desde que o mesmo tenha dado o seu consentimento para ser contactado;
  • Elaboração de estatísticas que permitam perceber como a Novibelo poderá melhorar o nível de serviços que presta e, dessa forma, corresponder mais eficazmente às expectativas dos utilizadores.

Os dados pessoais recolhidos são necessários nos processos de encomenda e de entrega da mercadoria.

d) Dados que serão recolhidos

A Novibelo recolherá nome, site do utilizador, país de residência, email, telefone e ocupação, através do preenchimento dos formulários disponibilizados nas diversas áreas do site, ou através de email. A informação assinalada nos formulários com um * é de preenchimento obrigatório. A não prestação de informação assinalada como obrigatória resultará na impossibilidade de análise da informação e/ou na impossibilidade da prestação dos serviços solicitados, consoante aplicável.
Recolha de dados em rede aberta: alerta-se o utilizador para o facto de que a informação recolhida/enviada em redes abertas pode circular na rede sem condições de segurança, existindo o risco de ser vista e utilizada por terceiros não autorizados. Assim, aconselhamos que adote medidas adicionais, quando usar a internet para efeitos de transmissão dos seus dados pessoais, tais como a encriptação, a utilização de firewalls, antivírus atualizados, entre outros. A Novibelo manterá os dados pelo prazo de 12 meses. Não obstante, a mesma poderá ter de reter certos dados por período superior para efeitos de cumprimento de obrigações legais.

e) Comentários no blog

Ao efetuar comentários no blog da Novibelo, o nome, o email e, opcionalmente, o sítio eletrónico que o utilizador introduzir irão ser guardados na base de dados do site, juntamente com o endereço IP do computador, o tempo e a data em que o comentário foi submetido. Esta informação serve apenas para identificar o utilizador no respetivo artigo e não será partilhada com nenhum terceiro. Apenas o nome do utilizador será mostrado na secção de comentários. Se o email providenciado estiver ligado a uma conta Gravatar, a fotografia do utilizador Gravatar também será mostrada.

f) Newsletter

Ao subscrever uma newsletter, o endereço email que o cliente providenciar será reencaminhado para o MailChimp. O MailChimp é o serviço de email marketing escolhido pela Novibelo. O MailChimp é considerado um processador de dados terceiro (alínea n).
O endereço de email do utilizador será mantido na base de dados do MailChimp, durante o tempo que a Novibelo usar os serviços do MailChimp, ou o cliente solicitar especificamente a remoção do endereço de email das listas. O cliente poderá atualizar/remover os seus dados, através dos links disponibilizados na newsletter da Novibelo, ou solicitar a remoção via email. Quando o utilizador solicitar a remoção via email, deverá enviá-lo pelo endereço de email usado para subscrever à newsletter.
Enquanto o endereço de email permanecer na base de dados do MailChimp, o cliente receberá, no máximo, uma newsletter por mês.

g) Chat

Ao utilizar o chat no website da Novibelo, o IP, o browser usado, o País e os dados que o utilizador providenciar serão reencaminhados para o Tawk.to. Os dados serão mantidos durante o período legal em vigor. O Tawk.to é considerado um processador de dados terceiro (alínea n).

h) Direito de acesso e direito de retificação e portabilidade dos seus dados pessoais

  • O titular dos dados tem direito de acesso, de retificação, de portabilidade e de eliminação, a qualquer momento, dos seus dados pessoais.
  • O titular dos dados poderá recusar a utilização das suas coordenadas para efeitos de recebimento de materiais de marketing da Novibelo (alínea f).
  • O titular dos dados pode exercer qualquer um destes direitos por escrito, através do seguinte email: info@novibelo.com, ou por carta, enviada para o nosso escritório situado no Centro Emp. Novibelo – Edf. Principal Rua de Fontes nº 518 4580-315 Cête – Paredes.

i) Transferência de dados para fora da União Europeia

Os dados recolhidos pelo website não são transferidos para fora da União Europeia, excetuando-se se o utilizador estiver fora da União Europeia. Alguns processadores de dados terceiros não operam na União Europeia, sendo necessária a leitura das suas políticas de privacidade (alínea n).

j) Utilização internacional

Se o Utilizador estiver fora de Portugal, informamos que os dados estão alojados num servidor localizado na União Europeia, aplicando-se as regras de proteção de dados que poderão ser diferentes das aplicáveis no seu país de origem, ainda que dentro da União Europeia.

k) Hiperligações (Links)

O site da Novibelo contém hiperligações (links) para outros sítios eletrónicos (sites). A Novibelo não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses mesmos sítios eletrónicos. Recomenda-se aos utilizadores do site do Novibelo que, quando acederem a outros sítios eletrónicos, consultem as páginas que, dentro desses sites, se refiram às suas políticas de privacidade. Este texto refere-se apenas à política de privacidade aplicável ao site da Novibelo.

l) Rastreamento de visitas ao site

O site da Novibelo usa o Google Analytics (GA) para rastrear a interação do Utilizador no site. A informação recolhida é usada para determinar o número de utilizadores que acedem ao site. A Novibelo utiliza essa informação para melhor entender como os utilizadores encontraram e utilizam as páginas web.
O GA recolhe informações relativamente à localização geográfica, dispositivo, navegador da internet e sistema operativo, contudo, nenhuma informação identifica pessoalmente o Utilizador. O GA também recolhe o endereço IP para identificar pessoalmente o utilizador, mas a Google não concede o acesso a essa informação. A Novibelo considera a Google como sendo um processador de dados terceiro.

O GA usa cookies. Detalhes sobre a forma como estes são processados podem ser encontrados no guia do desenvolvedor da Google.

Desativar os cookies no navegador de internet irá impedir o Google de rastrear qualquer parte da visita às páginas dentro deste site.

O nosso site mede as conversões usando pixels de ação do visitante do Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”).

Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja acompanhado após clicarem num anúncio do Facebook para aceder a este site. Tal permite uma análise da eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e sua otimização futura.

Os dados recolhidos  são anónimos para a Novibelo, enquanto utilizadores deste site e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre as identidades de nossos visitantes. No entanto, os dados são armazenados e processados ​​pelo Facebook, que pode fazer uma ligação ao seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para fins de publicidade, conforme estipulado na política de privacidade do  Facebook . Isto permitirá que o Facebook exiba anúncios no Facebook e em sites de terceiros. Não temos controlo sobre como esses dados são usados.

Veja a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre como proteger sua privacidade:  https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Também pode desativar o recurso de remarketing de públicos-alvo personalizados na secção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Para tal, primeiro precisa estar autenticado no Facebook.

Se não tem uma conta no Facebook, pode recusar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/ .

m) Segurança dos dados

Sempre que seja recolhida ou utilizada informação sensível, os dados serão encriptados através de SSL (Security Sockets Layer).
Graças ao protocolo SSL, que protege a transmissão de todos os dados sensíveis pela Internet, toda a informação é tratada com o máximo de segurança. A sua privacidade é assegurada e o risco de interceção de dados durante a comunicação é completamente anulado.
Se tiver alguma questão a colocar sobre a segurança e privacidade que a Novibelo lhe garante, entre em contacto para info@novibelo.com, ou por correio, para Centro Emp. Novibelo – Edf. Principal Rua de Fontes nº 518 4580-315 Cête – Paredes.

n) Processadores de dados terceiros

A Novibelo conta com um número de entidades terceiras para processar informações pessoais. As entidades foram escolhidas cuidadosamente.